Rosanna DLR | Bisutería - Barcelona

Fornituras, componentes y diseños de bisuteria
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Preguntas Frecuentes

¿Los productos tienen el precio de venta al por mayor?

Sí, únicamente vendemos los productos al por mayor.

¿Hay algún mínimo de compra?

Así como en la tienda física, el mínimo de compra es de una bolsa, ya que estas ya contienen una cantidad específica de unidades de producto.

¿Debo registrarme para ver los productos?

No, únicamente deberás registrarte si quieres hacer una compra.

¿Cómo funciona el proceso de compra online?

1- Realizas tu pedido sin compromiso. No pagarás hasta el final.

2- Te confirmamos que disponemos de todos los artículos de tu cesta y añadimos los gastos de envío, si lo has contratado.

3- Finalmente, puedes pagar tu compra y recibir tu paquete o recogerlo en la tienda.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes pagar con PayPal, tarjeta de crédito/débito via PayPal o transferencia bancaria.

¿Es un sistema de pago seguro?

Sí, el pago se realiza en el entorno seguro de PayPal o mediante transferencia bancaria desde tu propio banco.

¿Qué coste tiene el envío de mi compra?

Es gratis en compras a partir de 100 € para envíos a la península y hasta 5 kg. En compras inferiores a 100 € el precio del envío es de 4,50 € iva incluido, para envíos a la península y hasta 5 kg.

¿Puedo devolver mi compra?

Solo se aceptan devoluciones en caso de recibir un pedido erróneo o un producto defectuoso, si esto ocurriera, ponte en contacto con nosotros.

No recuerdo mi contraseña.

No te preocupes, sigue el proceso de recuperación de contraseña  al que podrás acceder en la pantalla de inicio de sesión.

¿Como usuario puedo cambiar mis datos o consultar mis pedidos realizados?

Sí, inicia sesión y dirígete a "Mi cuenta", desde allí podrás consultar y gestionar  tu información, pedidos realizados  y contraseña.

 

Ante cualquier otra duda, por favor, contacta con nosotros.